π EasyIPTV Terugbetalingsbeleid
π³ Terugbetalingsbeleid van EasyIPTV
Bij EasyIPTV doen we er alles aan om onze klanten tevreden te houden. We begrijpen echter dat er situaties kunnen ontstaan waarin een terugbetaling noodzakelijk is. Lees ons terugbetalingsbeleid zorgvuldig door voordat u een aanvraag indient.
π 1. Algemene Voorwaarden voor Terugbetalingen
- Terugbetalingen worden alleen verleend bij technische problemen die niet door ons supportteam kunnen worden opgelost.
- Er wordt geen terugbetaling verleend als het probleem te maken heeft met:
- Slechte of instabiele internetverbinding
- Onjuiste installatie van de IPTV-applicatie
- Niet-compatibele apparaten
- Terugbetalingen zijn alleen mogelijk binnen 7 dagen na aankoop.
π 2. Niet-terugbetaalbare Diensten
De volgende diensten komen niet in aanmerking voor terugbetaling:
- Proefabonnementen
- Abonnementen van 1 maand of korter
- Extra kosten voor specifieke diensten of pakketten
π 3. Hoe vraagt u een terugbetaling aan?
Om een terugbetaling aan te vragen, volgt u deze stappen:
- Neem contact op met onze klantenservice via WhatsApp of stuur een e-mail naar refund@easyiptv.nl.
- Vermeld uw bestelnummer en een duidelijke beschrijving van het probleem.
- Ons team zal uw aanvraag beoordelen en binnen 5 werkdagen reageren.
π 4. Terugbetalingstermijn
- Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen verwerkt.
- Het bedrag wordt teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
π 5. Annulering van Abonnementen
- Abonnementen kunnen worden geannuleerd voordat een nieuwe betaalperiode ingaat.
- Bij annulering worden er geen automatische terugbetalingen verstrekt tenzij er aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.
π€ Contactgegevens voor Terugbetalingen
- WhatsApp: Klik hier om contact op te nemen
- E-mail: refund@easyiptv.nl
Bij EasyIPTV streven we naar transparantie en eerlijkheid. Heeft u vragen over ons terugbetalingsbeleid? Neem gerust contact met ons op.
EasyIPTV β Uw tevredenheid is onze prioriteit.